Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo saber las medidas de los hoodies/poleras? ¿Por qué dos tallas iguales tienen diferentes medidas?
Nuestros hoodies presentan tres variaciones para cada talla: OVERSIZE FIT, REGULAR FIT 1 y REGULAR FIT 2 , al igual que nuestras poleras con tres variaciones para cada talla: REGULAR FIT, BOXYFIT y OVERSIZE FIT.
Puedes revisar la especificación del corte y las medidas de estos en la descripción de cada producto.
¿Tienen punto de retiro?
Si, tenemos punto de retiro solo en Las Condes, para conocer la dirección exacta puedes comunicarte a nuestro WhatsApp +56 9 4895 8631
¿Tienen puntos de venta físico?
Si, en Santiago y Viña del Mar.
Nos pueden encontrar respectivamente en La Voga Concept ubicada en Av. Vitacura 3661 y en Casa Agustina ubicada en Av. Edmundo Eluchans 807 en Reñaca.
¿Qué pasa si tengo problemas con el pago?
En caso de que tengas problema con el pago, te recomendamos intentar actualizar la pagina web. Si el problema continua, escríbenos a través de nuestro WhatsApp +56 9 4895 86311 y te daremos la opción de pagar a través de transferencia.
¿Qué pasa si realicé una compra y no ha llegado dentro del plazo establecido?
En caso de que tu pedido no haya llegado dentro del plazo de entrega de 3 a 6 días hábiles, contáctanos a través de nuestro WhatsApp +56 9 4895 8631.(Durante temporadas de alta demanda como Cyber day, Black Friday o festividades podemos presentar atrasos que serán comunicados de así suceder)
¿Cuáles son los horarios de respuesta de sus canales de comunicación?
Lunes a Viernes de 10:00 a 19:00
Sábado de 11:00 a 15:00
Domingo cerrado.
DEJANOS TUS DUDAS Y SUGERENCIAS