Envíos y retiros
Envíos y retiros de 3 hasta 6 días hábiles desde la recepción de tu compra (lunes a viernes) solo a través de nuestro partner Blue Express a todo Chile. El tiempo es justificado para asegurar entregar la mejor calidad de nuestros productos. En caso de requerir otra agencia contactar al +56 9 4895 8631. Para retiros es necesario esperar la confirmación del mismo al contacto que indicaste al momento de la compra.
HORARIO DE ENTREGA PEDIDOS ENVIADOS
Definido por agencia Blue Expreess
Lunes a viernes: de 8:00 a 22:00 horas
Sábado: de 8:00 a 14:00 horas
HORARIO Y LUGAR DE RETIRO
Los retiros son solo en la comuna de Las condes, puedes solicitar la dirección exacta al momento de la compra vía Whatsapp o correo electrónico indicando tu numero de pedido (ej: pedido #1001)
Horario : Lunes a Sábado horario AM 10:00 a 12:30 horas
horario PM 14:30 a 21:00 horas
*Los retiros deben esperar previa confirmación por estos mismos canales de comunicación, lo que también tardan de 3 hasta 6 días hábiles.
VALORES
- Retiros en Las Condes gratuito, para mayor información contactarse al +56 9 4895 8631
- Envíos dentro de Santiago por Blue Express (radio urbano) $4.200
- Fuera del radio urbano Lampa, Tiltil, Pirque, San José de Maipo, Buin, Paine, Calera de Tango, Alhué, Curacaví, María Pinto $5.600
- Envíos a III-IV-V-VI-VII-VIII-IX-XIV-X REGIÓN $5.600
- Envíos a otras regiones $9.500
PROBLEMAS CON LOS ENVÍOS
Nos hacemos cargo de extravíos por parte de nuestra agencia de envíos sugerida, exceptuando cambios y/o devoluciones.
Es responsabilidad de los clientes proporcionar una dirección clara y completa, incluyendo referencias que faciliten la entrega. Si la agencia de transporte indica que la información es insuficiente y los datos entregados fueron ingresados correctamente, el pedido será retornado a nuestra oficina y se reenviará por pagar a la sucursal Starken más cercana.